রিফান্ড ইস্যুকরণ
- আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ভর করে রিফান্ডের ধরণ এবং পেমেন্ট মেথডের উপর।
- রিফান্ডের সময়কাল শুরু হয়, যখন শপ জেড আপনার রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী রিফান্ডটির প্রসেস সম্পন্ন করে।
- রিফান্ডের পরিমানের মধ্যে পণ্যের মূল্য এবং শিপিং ফি অন্তর্ভুক্ত হবে ।
রিফান্ডের সময়সীমাঃ
| পেমেন্ট পদ্ধতি | রিফান্ড অপশন | রিফান্ডের সময় |
|---|---|---|
| MFS | $মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত আসবে | ৫ কার্য দিবস |
| ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড | ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডে পেমেন্ট ফেরত আসবে | ১০ কার্য দিবস |
রিফান্ডের ধরণ
শপ জেড নিম্নলিখিত রিফান্ডের ধরণ অনুযায়ী রিফান্ড প্রসেস করবে
- রিটার্ন থেকে রিফান্ড আপনার পণ্য ওয়্যার হাউজে ফেরত আসার পর এবং QC সম্পন্ন (সফল) হলে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হয়।কিভাবে একটি পণ্য রিটার্ন করতে হয় তা জানতে, আমাদের রিটার্ন পলিসি পড়ুন।
- ক্যান্সেল অর্ডার থেকে রিফান্ড ক্যান্সেল সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হলে রিফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা হয়।
- ফেইলড ডেলিভারি থেকে রিফান্ড যখন পণ্যটি বিক্রেতার কাছে পৌঁছে যাবে তখন রিফান্ড প্রক্রিয়াটি শুরু হবে।অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার শিপিং ঠিকানার উপর নির্ভর করে সময়ের তারতম্য হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট:
- ভাউচারটি শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য। ভাউচার ব্যবহার করা অর্ডারের মূল্য সমপরিমাণ অথবা বেশি হতে হবে।
- রিফান্ডের ক্ষেত্রে, প্রাপ্ত ক্যাশব্যাকের পরিমাণ, যদি থাকে, রিফান্ডের পরিমাণের সাথে সমন্বয় করা হবে।